在“”急救中心工作已经数年，经常看见报纸、新闻宣传如何正确拨打“”，但能正确做到的人却是寥寥无几。今天想结合本人这些年的工作经验再给大家科普一下——“”不是随便能拨打的。
首先无论病人是昏迷、呕吐，还是头晕、胸痛，现场人员拨打“”时除了准确地报出地址的同时，还要简单明了地叙述意外事件类型，发病情况及症状，这样是为了让“”急救车上的医生心里有个谱，到了现场该如何进行救治，需要携带哪些仪器。
其次拨打完电话，家属的话准备好医保卡、医院需要带的简单衣物及生活用品。路人的话保护好现场，病情许可的话搬运病人至安全环境。如果有多名陪同人员，请派一个人到小区门口或者马路醒目位置等候“”；如遇乡下的乡间小路，请描述一个方便找到的位置碰头，这样可以使急救车驾驶员节约到达时间，不耽误救治病人。
第三陪同人员迎接到“”的同时，随车医生都会简单问一下病人的发病经过，再次判断需要带哪些检查设备到现场。叙述经过最好简明扼要，“”急救医生需要现场快速判断，简单处理，医院的救治提供一个良好平台。
第四“”医护人员在现场检查救治病人的时候，请家属或者现场围观群众配合，不要指手画脚、横加干涉，而是协助救护人员对病人进行救治。
最后不要为了贪图方便随便拨打“”，或者有些门诊复查病人为了节约看病等候时间谎称急重症，这些行为都是占用了宝贵的急救资源，使真正需要“”的急救病人却叫不到“”。
那么哪些疾病需要立即拨打“”呢？意外灾害，如触电、溺水、各种创伤和挤压伤。
各种急性中*：食物中*、药物中*、农药中*和服*等。
严重的中暑和烧伤。
意识丧失等昏迷状态、冷汗淋漓、脉搏微弱等休克状态。
严重的心绞痛、心肌梗塞、急性心力衰竭、严重的心律失常等。
严重的脑出血、蛛网膜下腔出血等脑血管疾患。
严重的呼吸窒息和异物阻塞。
大咯血、大呕血。
在路途中或半夜就要分娩的产妇。
希望“”急救车能更好的发挥它的急救作用，急病人之所急，更好地服务于大众。
作者：上海市浦东新区医疗急救中心傅宇
心心相印杂志