医护服务暖人心,又见送来感谢信 [复制链接]

暖洋洋的冬季

年1月17医院外二科收到了来自患者的感谢信和锦旗。信中表医院外二科医护人员浓浓的感激之情。

　　患者杨某是莱阳海都学院的学生，1月3日晚10时左右在学校不慎摔伤头部，当时就有意识昏迷，由同学和老师送来我院急诊，没有患者直系亲属在场，接诊的董超医生当机立断，在电话汇报盛英科主任的同时开通了绿色通道，在CT检查后明确为“外伤性蛛网膜下腔出血、脑挫裂伤”，外二科立刻给予了综合对症治疗，在外二科医护人员的精心治疗和护理下，病情一天一天好转，并在很短的时间得到恢复出院。患者家属在感谢信中写到：“外二科全体医护人员都有较高的素养，给我留下了很深的印象，通过这些我也能看到贵院的领导管理到位，团队作战精神可嘉，希望贵院越办越好，发扬光大，为更多的患者服务。”

医院始终坚持患者至上，坚持人性化服务，把“一切以病人为中心”作为服务理念，为患者提供温馨、便捷的服务，受到了患者及家属的普遍认可和好评。