-02-14，大雪，第66篇原创文章。
经手的投保案例不少，今天这个案例之所以要拿出来跟大家分享，原因有以下几点：
客户希望成文，能给大家借鉴；
被保人情况较为复杂，方案有调整，核保不确定性较大；
感触颇多，自己主观上想腻歪几句；
客户W女士，46周岁，网上回帖互动认识的，起初找我是付费咨询投保方案，也帮助她分析了很多家人和朋友的保单利弊，最后选择用我的方案，投保整体家庭四个人的保障计划。W女士很厉害，虽然起初她对保险了解并不多，但善用网络学习能力极强，咨询了很多专业人员，包括平安深圳总部的业务经理，大童保险经纪的周总监，我，还有一些自媒体。提出的问题越来越专业，越来越深入，彼此沟通的越多，信任感逐渐建立；也有很多有意思的事情发生，比如一起和W女士PK掉销售人员对其朋友的话术误导，她把当时销售人员的话术现场全部做了录音，并邮件发给我，希望我能帮忙一起分析一下。打开一看，近三个小时的音频，我决定全部听完，把话术拆穿写成文档，相信你难以想象我听这段音频的时候，都经历了什么，睁眼说瞎话，无所不用极其，坑爹话术等等都不足以描述这个销售人员的肉身与灵*。
以上为部分背景信息，要分享的案例被保人是W女士的丈夫P先生（已征得客户同意）。
P先生的情况较为复杂：
48周岁
年10月，因胃溃疡，急性胃炎住院，住院期间做过全面检查，有甲状腺结节；
年11月，因希望工作休假调整，求助医生诊断，结果写成抑郁症；
年11月底，做过脑部CT检测，CT诊断，蛛网膜囊肿可能；
年1月，单位例行体检，肥胖，BMI已经超过30，有肝囊肿(直径小于1cm，边界清晰)；
客户之前已经购买了商业医疗险，意外险也根据设计的方案配置完善。由于年龄和预算的限制，优先为客户考虑的是一款极高性价比的消费型重疾+定寿这样的组合方案，正好那段时期处于寿险公司重疾的开门红，核保相对宽松；而且之前也为其他的几个客户争取到过标体，自然不会放过这样的机会；况且是邮件预核保，不会留下核保记录；这样的好事，必须要争取一下。果然，两天之后我拿到了预核保结果。
以体重指数异常为由，不予承保。
客户和我，本身对核保结果都有一定的思想准备。接下来的问题是，方案肯定要调整，由消费型重疾调整成储蓄型重疾险，保障变好，同时费率也会变高。客户也非常愿意接受这样的方案调整，这个时间已经马上就要过春节长假，准备好现有的住院病例、体检报告手上先有的资料就开始执行投保录单。事先筛选的三家保险公司的产品，都是能够针对抑郁症、甲状腺结节、高BMI、蛛网膜囊肿，能够有承保可能性的产品。三家产品的单子录完提交审核，等待照会，已经距离春节放假还剩下两天；
其中保司A和保司B直接给出了核保结果，保司C需要进一步提交脑CT的诊断，不过也在春季假期后提交到了保司C，并拿到了核保结果；保司A和C都是延期，只有保司B予以承保。
保司A的核保结果
保司B的核保结果
保司C的核保结果
P先生最终选择保司B，并已经投保完成。虽然洋洋洒洒几句话把这个投保过程一带而过，实际上在沟通和投保上，客户都寄予了极大的信任和支持，也很有耐心的等待着这一步一步的完成。有时候，你会有些感触，当你切实为对方考虑的时候，彼此的沟通是没有任何障碍的，利益如此一致，往往都会得到很不错的结果。
W女士有句话让我印象深刻：“没事，即便是没有保险公司承保，我们也都尽力了，我们都接受。”
心态如此平和，很讲究，但自己却感受到一种莫名的鼓励和被信赖，无论这是不是错觉，都很好。
，已来。
夜尚未央，情人节快乐。
表白，总会有最直接的方式。
做一些靠谱的保险工作
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